Introdução
Na Duvisi – Comércio e Indústria LTDA, a ética, a transparência e o respeito às leis são pilares fundamentais de nossa atuação. Valorizamos a sua confiança e, por isso, levamos a sério a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, parceiros e visitantes do nosso site. Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição por meio do formulário de contato disponível no nosso website.
Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
Nos comprometemos a respeitar e garantir os direitos dos titulares de dados, conforme definidos na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Entre os seus direitos, estão:
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Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
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Acesso aos dados coletados;
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
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Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa;
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Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo exceções legais;
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Informação sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
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Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa;
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Revogação do consentimento, nos termos da LGPD.
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo canal de atendimento em nosso site.
Coleta de Dados Pessoais
A Duvisi – Comércio e Indústria LTDA, com sede na Rua Quinze de Novembro, 3051, Sala 41 – Centro – São José do Rio Preto/SP – CEP 15015-110, é a responsável pela coleta e tratamento dos seus dados pessoais.
As informações podem ser fornecidas diretamente por você (ao fazer uma compra, preencher um cadastro ou entrar em contato conosco) ou coletadas automaticamente durante sua navegação no site.
Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para as seguintes finalidades:
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Cadastro e identificação do cliente;
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Processamento de compras e entregas;
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Emissão de nota fiscal;
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Atendimento ao cliente;
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Comunicação de ofertas e promoções, com seu consentimento;
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Entre os dados coletados, podem estar: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone, histórico de compras e dados de pagamento (protegidos por criptografia).
Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
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Garantir uma experiência de compra eficiente e segura;
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Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
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Cumprir exigências legais e contratuais;
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Oferecer promoções e campanhas personalizadas (mediante consentimento);
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Administrar pagamentos, trocas e devoluções;
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Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorre apenas com:
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Parceiros logísticos, para viabilizar entregas;
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Instituições financeiras, para processamento de pagamentos;
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Órgãos públicos, mediante exigência legal;
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Fornecedores de tecnologia e serviços, que atuam sob contrato de confidencialidade e proteção de dados.
Segurança dos Dados
A Duvisi investe continuamente em segurança da informação. Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos.
O acesso aos seus dados é restrito apenas a profissionais autorizados, que seguem rigorosas políticas de sigilo e confidencialidade.
Armazenamento e Retenção
Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Após o cumprimento dessas finalidades, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados, conforme determina a legislação vigente.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar padrões de uso. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com a LGPD, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados, responsável por atender às solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.
Endereço: Rua Quinze de Novembro, 3051, Sala 41 – Centro – São José do Rio Preto/SP – CEP 15015-110
E-mail de contato: contato@duvisi.com.br
Alterações na Política de Privacidade
A presente política poderá ser atualizada a qualquer momento, para garantir conformidade com eventuais mudanças legislativas ou melhorias nos nossos processos. A data da última atualização estará sempre indicada no final do documento.
Última atualização: 07 de agosto de 2025